Dwie twarze Royal Bank of Scotland

Royal Bank of Scotland Group to po??czenie w jeden organizm dwóch z grona tzw. high street banks, Royal Bank of Scotland i NatWestu. Du?a cz??? z Nas ma z pewno?ci? konto w jednym z banków tej grupy. B?dziecie mogli teraz sprawdzi? stan konta i wybra? pieni?dze w okienku pocztowym. Na taki prokonsumencki krok, u?atwiaj?cy ?ycie klientom zdecydowa? si? zarz?d grupy. Koszty, jakie b?dzie ponosi? RBS zostan? pokryte z redukcji innych serwisów. Chcecie wiedzie? jakich?

Brytyjska Poczta sta?a si? j?zyczkiem u wagi w walce banków o klienta.

Obecnie 19 milionów brytyjskich posiadaczy kart debetowych grupy Royal Bank of Scotland Group (RBS i NatWest) b?dzie mog?o pobiera? pieni?dze i sprawdza? stan konta na poczcie. Je?li cz?sto bywamy na poczcie, taka nowa us?uga mo?e pozwoli? Nam na znaczne zaoszcz?dzenie czasu, gdy? wi?kszo?? serwisów b?dziemy mogli otrzyma? w jednym miejscu. Ta bardzo dobra wiadomo?? dla klientów banku jest efektem zwi?kszenia intensywno?ci sektora celem zbli?enia si? do Brytyjczyków i u?atwienia im dost?pu do swoich kont. Dost?p do swoich pieni?dzy na poczcie maja klienci wi?kszo?ci najwi?kszych brytyjskich banków. Nie nale?y si? jednak spodziewa?, i? bankomaty Royal Bank of Scotland znikn? z brytyjskich ulic. Na pocztach s? zazwyczaj du?e kolejki i takie wyp?aty z kont b?d? wykonywane najprawdopodobniej g?ównie przy okazji korzystania z podstawowych us?ug pocztowych.

 

Specjali?ci bran?y bankowej najbardziej krytykuj? HSBC i Santander za niech?? w otwarciu si? na Post Office i brak ch?ci zapewnienia klientom wi?kszej wygody. Ostrych s?ów pod adresem HSBC nie brakuje równie? z ust polityków. Pose? Partii Liberalno-Demokratycznej Ed Davey skomentowa? zachowawczo?? banków, jako nieliczenie si? z klientami i nawo?ywa? do bojkotu banku, je?li ten nie otworzy si? na lokalne spo?eczno?ci, w których dost?p do bankomatów jest utrudniony. HSBC oddala si? coraz bardziej od klientów b?d?cych daleko od centrów miejskich i komercjalnych. Spo?ród 187 oddzia?ów najwi?kszych banków zamkni?tych w roku 2010, a? 58 to placówki HSBC. Tym samym, nawi?zanie wspó?pracy z brytyjsk? poczt? mog?oby by? cz??ciowym powrotem banku do miast i miasteczek, gdzie nie ma on ju? fizycznie swojej placówki.

 

 

Druga twarz RBS

Posiadacze basic current account, czyli podstawowych i najprostszych kont bankowych w Lloydsie i Royal Bank of Scotland nie b?d? mogli wybiera? pieni?dzy z bankomatów konkurencji. Taka decyzja zarz?du dwóch banków wspartych finansowo podatkami Brytyjczyków w 2008 roku wywo?a?a fale oburzenia w?ród brytyjskich parlamentarzystów.

 

Najs?absi i najmniej zamo?ni klienci Lloydsa i RBS b?d? od tej pory zmuszeni do korzystania tylko i wy??cznie z bankomatów macierzystych, co jest zwróceniem si? przeciw cz??ci podatników, którzy uratowali banki przed bankructwem. Obecnie pa?stwo jest w?a?cicielem 83% akcji RBS i 41% Lloydsa. Wed?ug ekspertów, takich ruch jest niezrozumia?ym krokiem ku wykluczeniu cz??ci z us?ug finansowych, do których wcze?niej ka?dy mia? swobodny dost?p. Decyzja mo?e mie? konsekwencje dla stosunków wewn?trz sektora bankowego i, czego nale?a?oby si? obawia? najbardziej, stanowi? preludium do wojny na bankomaty, mog?cej skutkowa? podobnymi ruchami ze strony innych banków. Brytyjski sektor us?ug finansowych mo?e si? cofn?? w rozwoju.

 

 

Najbiedniejsi odci?ci od 33 tysi?cy bankomatów

RBS i Lloyds zawdzi?czaj?ce (prezesi i zarz?d zarabiaj?cy miliony) swój byt podatnikom odwrócili si? od nich i zawiedli w najgorszy z mo?liwych sposobów, odebrali kawa?ek wolno?ci i swobody. Biliony wsparcia rz?dowego nie wp?yn??y na odrodzenie ludzkiej twarzy banków, wr?cz przeciwnie.

Przedstawiciele Royal Bank of Scotland maj? jednak powa?ne argumenty. Bank wspierany przez pa?stwo powinien by? oszcz?dny i m?drze gospodarowa? pieni?dzmi, a ka?da operacja (sprawdzenie stanu konta, wyciagni?cie pieni?dzy) w bankomacie konkurencji to koszty (20-30 p). Nale?y je redukowa?. Posiadacze kont RBS nadal mog? za darmo korzysta? z bankomatów w ramach RBS Group, czyli tak?e w maszynach NatWest. Bankomaty supermarketów Tesco i Morrisons oraz wspomniana wcze?niej Post Office  b?d? tak?e do ich dyspozycji.